¿Es seguro usar IA con datos de clientes en un despacho (RGPD y secreto profesional)?
Sí, si se diseña para ello. Usamos modelos con servidores en la UE o alojados en la infraestructura del despacho, versiones de empresa que no entrenan con tus datos, accesos limitados por persona y registro de cada consulta. Firmamos el encargo de tratamiento y documentamos el sistema para que el despacho pueda justificar su cumplimiento ante un cliente o una inspección.
¿La IA puede redactar escritos, informes o respuestas a clientes?
Puede preparar borradores a partir de plantillas, datos del expediente y criterios del despacho, y resumir documentación extensa. El profesional revisa y firma: la IA ahorra el tiempo de la primera versión, no sustituye el criterio jurídico o fiscal. Para informes periódicos con datos contables, el informe puede generarse completo y de forma automática.
¿Funciona con mi programa contable o de gestión?
En la mayoría de casos, sí. Si el programa tiene API (como Holded, que usamos en Abotax) la conexión es directa; si no, trabajamos con sus exportaciones o con su base de datos. Lo comprobamos en el diagnóstico inicial, antes de presupuestar, para que no haya sorpresas a mitad de proyecto.
¿Cuánto cuesta automatizar un despacho o una asesoría?
Depende del proceso y de los programas que haya que conectar. Una automatización acotada, como el informe periódico de clientes o la clasificación de documentos, se presupuesta a precio cerrado. A partir de ahí, el despacho decide si amplía a otros procesos.
¿La IA va a sustituir a mi equipo?
No es el objetivo. Lo que se automatiza es el trabajo repetitivo que no aporta valor ni se puede facturar: copiar datos, preparar informes con el mismo formato, clasificar documentos. El equipo dedica ese tiempo al asesoramiento, que es lo que el cliente paga y lo que la IA no puede hacer por sí sola.